Удалить аккаунт

к сведению

Отправить запрос на удаление аккаунта может только Владелец аккаунта.

1. Перед отправлением запроса:

   • откажитесь от активных услуг;
   • погасите задолженность;
   • оформите возврат неиспользованных денег;
   • удалите сохраненные способы пополнения баланса.

2. В панели управления в правом верхнем углу откройте меню (номер аккаунта) и выберите Профиль.

3. Перейдите в раздел Безопасность и вход.

4. В блоке Удаление аккаунта нажмите Запросить удаление.

5. Выберите причину удаления аккаунта — можно выбрать от одной до трех причин.

6. Если вы выбрали Другое, оставьте комментарий. При выборе других причин комментарий можно не оставлять.

7. Нажмите Создать тикет.

8. Дождитесь ответа сотрудника Servercore о том, что запрос на удаление аккаунта принят.

9. Дождитесь письма на email с информацией о том, что ваш аккаунт удален.