Вернуть деньги

Вернуть деньги

Вернуть платеж переводом на банковский счет​⁠

Возврат выполняется в течение 5 рабочих дней. Если банк запросит дополнительные сведения или документы, подтверждающие платеж, мы свяжемся с вами через тикет. В этом случае срок возврата увеличится.

Для физических лиц

Для частичного возврата или отмены целого платежа создайте тикет и приложите:

• заполненную форму заявления для физических лиц, шаблон для заполнения мы предоставим в тикете;
• копию паспорта.

Для юридических лиц

Для частичного возврата или отмены целого платежа создайте тикет и приложите:

• заполненную форму заявления для юридических лиц, шаблон для заполнения мы предоставим в тикете;
• если заявление подписывает не генеральный директор, копию доверенности.

Вернуть неиспользованные деньги при расторжении договора​⁠

Возврат выполняется в течение 5 рабочих дней. Если банк запросит дополнительные сведения или документы, подтверждающие платеж, мы свяжемся с вами через тикет. В этом случае срок возврата увеличится.

Для физических лиц

Для частичного возврата или отмены целого платежа создайте тикет и приложите:

• заполненную форму заявления для физических лиц, шаблон для заполнения мы предоставим в тикете;
• копию паспорта.

Для юридических лиц

Для частичного возврата или отмены целого платежа создайте тикет и приложите:

• заполненную форму заявления для юридических лиц, шаблон для заполнения мы предоставим в тикете;
• если заявление подписывает не генеральный директор, копию доверенности.

Перечислить деньги третьим лицам⁠

Вернуть деньги третьим лица нельзя. Деньги возвращаются только Владельцу аккаунта (лицу, с которым заключен договор).

Исключением являются случаи реорганизации или ликвидации юридического лица, в рамках которых права и обязанности Владельца аккаунта могут передаваться третьим лицам в силу закона или на основании юридически значимых документов.