Загрузить сервер в режиме восстановления и диагностики

Если сервер не загружается или не доступен для подключения по сети, загрузите его в одном из режимов восстановления и диагностики. После загрузки можно выполнить диагностику сервера и исправить ошибки в конфигурации ОС.

Если сервер становится недоступен через некоторое время после перезагрузки, проверьте не включен ли спящий режим в ОС. Спящий режим может включаться автоматически при установке некоторых пакетов для аналитики (anaconda, cudatoolkit, nvidiautils и пр.).

При проблемах с серверами Mac Mini M1 и Raspberry Pi создайте тикет.

1. Выберите режим восстановления и диагностики.
2. Измените шаблон загрузки сервера.
3. Подключитесь к серверу.
4. Верните прежний шаблон загрузки сервера.

1. Выбрать режим восстановления и диагностики

Режимы восстановления и диагностики обеспечивают полный доступ к файловой системе сервера.

Рекомендуем использовать режим восстановления и диагностики в зависимости от ваших задач и ОС сервера:

• Rescue — для серверов с ОС Linux;
• WinPE — для серверов с ОС Windows;
• Boot menu — для любой ОС сервера;
• Veeam Recovery Media 13 for Windows — для восстановления сервера из резервной копии;
• Talos — для работы с Kubernetes.

Rescue

Rescue — режим восстановления, загружает операционную систему в оперативной памяти без использования локальных дисков сервера. Содержит предустановленные инструменты для диагностики и восстановления системы. Вы можете установить дополнительные инструменты самостоятельно через пакетный менеджер pacman.

Подключиться к серверу в Rescue можно по SSH или через KVM-консоль.

При первой авторизации на сервере SSH-ключ сохраняется в файл ~/.ssh/known_hosts. Если сервер был перезагружен, при повторной авторизации может появиться ошибка REMOTE HOST IDENTIFICATION HAS CHANGED. Чтобы исправить ее, удалите информацию о хосте по IP-адресу:

ssh-keygen -f "/home/<username>/.ssh/known_hosts" -R "<ip_address>"

Укажите:

• <username> — имя пользователя (логин). Можно посмотреть в панели управления: в верхнем меню нажмите Продукты → Выделенные серверы → Серверы → страница сервера → вкладка Операционная система → поле Логин;
• <ip_address> — публичный IP-адрес сервера. Можно посмотреть в панели управления: в верхнем меню нажмите Продукты → Выделенные серверы → Серверы → страница сервера → вкладка Операционная система → поле IP.

WinPE

WinPE — минимальная версия ОС Windows c ограниченными службами. Запускается в оперативной памяти сервера. Используется для диагностики, восстановления и установки ОС Windows. Подробнее в инструкции Windows PE документации Microsoft.

Подключиться к серверу в WinPE можно по VNC или через KVM-консоль.

Boot menu

Boot menu — меню для диагностики и восстановления системы, загрузки наиболее распространенных серверных операционных систем. В разделе Tools and Utilities доступны инструменты для диагностики и восстановления:

• GParted — создание и разметка дисков;
• Clonezilla — создание бэкапов. Для серверов в UEFI используйте образ, смонтированный через KVM-консоль;
• Memtest86 — тестирование оперативной памяти.

Подключиться к серверу в Boot menu можно через KVM-консоль.

Veeam Recovery Media 13 for Windows

Veeam Recovery Media 13 for Windows — загрузочная среда на базе WinPE, предназначенная для восстановления серверов и рабочих станций из резервных копий.

Запускается в оперативной памяти сервера. Используется для полного восстановления системы, а также для восстановления отдельных дисков, разделов и файлов с подключением к удаленным хранилищам резервных копий.

Подключиться к серверу в Veeam Recovery Media 13 for Windows можно по VNC или через KVM-консоль.

Talos

Talos Linux — это специализированная операционная система для запуска Kubernetes, которая разработана компанией Sidero Labs.

Запускается в оперативной памяти сервера и использует последнюю актуальную версию Talos из официальных релизов — подробнее на странице Releases в GitHub репозитории Sidero Labs.

Подключиться к серверу в Talos можно по VNC или через KVM-консоль.

Подробнее о том, как на выделенном сервере установить Talos Linux для работы с Kubernetes, в инструкции Установить Talos Linux для работы с Kubernetes.

2. Изменить шаблон загрузки сервера

1. В панели управления в верхнем меню нажмите Продукты и выберите Выделенные серверы.

2. В разделе Серверы откройте страницу сервера → вкладка Операционная система.

3. Нажмите Изменить шаблон загрузки.

4. Выберите шаблон загрузки:

   • Boot to Rescue;
   • Boot to WinPE;
   • Boot to Boot menu;
   • Boot to Veeam Recovery Media 13 for Windows;
   • Boot to Talos.

5. В поле Новый пароль нажмите . Будет сгенерирован новый пароль — он используется только для подключения к серверу в режиме восстановления и диагностики.

6. Нажмите Сохранить и перезагрузить. Сервер будет перезагружен, при этом все данные на нем сохранятся.

3. Подключиться к серверу

Пароль для подключения к серверу в режиме восстановления и диагностики можно посмотреть в панели управления в меню Продукты → Выделенные серверы → Серверы → страница сервера → вкладка Операционная система. Вы сгенерировали пароль при изменении шаблона загрузки сервера на шаге 5.

Процесс подключения зависит от выбранного режима восстановления и диагностики:

• во всех режимах — через KVM-консоль. Для серверов Chipcore Line можно заказать дополнительную услугу Подключение IP-KVM на 3 часа;
• в Rescue — по SSH – для защиты серверов от атак, при подключении к серверу в Rescue количество попыток авторизации ограничено. Если с одного IP-адреса за час будет 10 неудачных попыток подключения, этот IP-адрес будет заблокирован на сутки. Чтобы разблокировать IP-адрес раньше – перезагрузите сервер;
• в WinPE — по VNC;
• в Veeam Recovery Media 13 for Windows — VNC;
• в Talos — VNC.

4. Вернуть прежний шаблон загрузки сервера

При перезагрузке сервера из ОС шаблон загрузки автоматически изменится на тот, который был установлен до изменения шаблона загрузки сервера.

1. В панели управления в верхнем меню нажмите Продукты и выберите Выделенные серверы.
2. В разделе Серверы откройте страницу сервера → вкладка Операционная система.
3. Нажмите Изменить шаблон загрузки.
4. В поле Шаблон загрузки выберите прежний шаблон загрузки.
5. Нажмите Сохранить и перезагрузить.