Изменить конфигурацию выделенного сервера

Изменить конфигурацию после заказа можно только для сервера произвольной конфигурации. Для сервера готовой конфигурации (кроме серверов Chipcore Line) можно сделать апгрейд комплектующих — диски, память, GPU.

Переустановить ОС вручную или автоматической установкой можно в любой момент.

Изменить конфигурацию сервера произвольной конфигурации

При изменении конфигурации обратите внимание на особенности замены комплектующих и особенности оплаты при замене комплектующих.

В панели управления в верхнем меню нажмите Продукты и выберите Выделенные серверы.
В разделе Серверы откройте страницу сервера произвольной конфигурации → вкладка Конфигурация.
Нажмите Изменить конфигурацию.
Внесите изменения.
После выбора новых комплектующих появится блок с обновленной стоимостью конфигурации.
Нажмите Изменить конфигурацию.
Нажмите Оплатить.
После оплаты сформируется тикет с заявкой на изменение конфигурации сервера. Дождитесь ответа сотрудника Servercore, он уточнит детали и запросит подтверждение для замены комплектующих.

Особенности замены комплектующих

процессор заменить нельзя. Закажите новый сервер, если нужно заменить процессор или количество процессоров;
установка дополнительных дисков выполняется без остановки и пересборки сервера, если есть свободные корзины;
установка дополнительной RAM (оперативной памяти) или PCI-e (если их количество помещается в текущую платформу) выполняется с остановкой сервера, но не требует пересборки;
замена корпуса и увеличение количества дисков на большее, чем может вместить корпус, выполняется с пересборкой сервера и оплатой установочного платежа;
если нельзя заказать U.2-диски, проверьте, что у сервера есть HBA контроллер для U.2-дисков и корпус с подходящими корзинами. Некоторые материнские платы поддерживают прямое подключения NVMe без HBA.

Особенности оплаты при изменении конфигурации

При изменении конфигурации для сервера используется следующая схема оплаты:

во время заказа изменений система вычисляет разницу стоимости текущей и новой конфигурации для оплаченного периода в соответствии с тарифным планом;
если стоимость новой конфигурации больше, чем стоимость текущей, то система заморозит средства на балансе клиента в размере этой разницы и стоимости установочного платежа;
после того как сервер стал доступным для работы, система вычисляет, сколько было потрачено ресурсов в действительности и списывает соответствующую сумму из замороженных средств, остальные средства размораживаются и возвращаются на баланс.

Апгрейд сервера готовой конфигурации

к сведению

Функциональность находится в режиме бета-тестирования. Апгрейд серверов готовой конфигурации недоступен в регионах Новосибирск, Ташкент, Алматы, Найроби.

При апгрейде сервера готовой конфигурации обратите внимание на особенности апгрейда сервера и особенности оплаты при апгрейде сервера.

Даунтайм при апгрейде от 30 до 90 минут. Сервер будет отображаться в панели управления со статусом Нет информации о питании.

Рекомендуем скопировать данные перед заменой диска. При замене диска Servercore не выполняет перенос данных, данные на диске удаляются и восстановить их будет нельзя.

В панели управления в верхнем меню нажмите Продукты и выберите Выделенные серверы.
В разделе Серверы откройте страницу сервера готовой конфигурации → вкладка Конфигурация.
Нажмите Сделать апгрейд.
Опишите, какие комплектующие нужно заменить или добавить. Справа отобразятся все доступные для заказа комплектующие. Замену можно сделать только на комплектующие с более высокими характеристиками.
Нажмите Отправить заявку.
Автоматически будет создан тикет с заявкой на апгрейд конфигурации сервера. Если апгрейд будет согласован, сотрудник Servercore уточнит детали, озвучит стоимость и запросит подтверждение для начала работ по замене комплектующих.

Особенности апгрейда сервера готовой конфигурации

после апгрейда будет недоступна возможность установить ОС автоустановкой, вы можете установить ОС вручную;
апгрейд сервера можно отменить и вернуть его к исходной конфигурации. Повторный апгрейд в этом случае будет доступен через два месяца. После возвращения сервера к исходной конфигурации станет доступна автоустановка ОС.

Особенности оплаты при апгрейде сервера готовой конфигурации

При апгрейде конфигурации стоимость новых комплектующих добавляется к текущей стоимости сервера. Стоимость комплектующих, которые были заменены, вычитается.