Сбросить и восстановить пароль выделенного сервера

Посмотреть пароль для пользователя root можно в панели управления: в верхнем меню нажмите Продукты → Выделенные серверы → Серверы → страница сервера → вкладка Операционная система. Пароль доступен для просмотра 24 часа с момента начала установки и переустановки ОС или изменения конфигурации.

Если вы забыли или потеряли пароль, его можно восстановить через режимы восстановления и диагностики:

• для серверов с ОС Linux и Windows — восстановить пароль сервера в Rescue;
• для серверов с ОС Windows — восстановить пароль сервера в WinPE.

Для серверов с macOS восстановить пароль нельзя. Чтобы продолжить пользоваться сервером, создайте тикет.

Восстановить пароль сервера в Rescue⁠

Ubuntu и Debian

1. Загрузите сервер в режиме восстановления и диагностики Rescue.

2. Подключитесь к серверу в режиме Rescue через KVM-консоль или по протоколу SSH.

3. Монтируйте файловую систему ОС.

4. Измените пароль для root:

   passwd root

5. Введите новый пароль два раза. Пароль не будет отображаться в командной строке.

6. Дождитесь ответа о том, что пароль изменен:

   passwd: password updated successfully

7. Если монтирование выполнялось вручную через команду mount, синхронизируйте данные:

   sync

8. Выйдите из окружения:

   exit

9. Если монтирование выполнялось вручную через команду mount, размонтируйте файловую систему:

   umount /dev/<partition> /mnt

   Укажите <partition> — раздел на диске, на который вы cмонтировали файловую систему на шаге 3.

10. Верните прежний шаблон загрузки сервера или перезагрузите сервер из ОС. При перезагрузке сервера из ОС шаблон загрузки автоматически изменится на тот, который был установлен до изменения шаблона загрузки сервера.

CentOS

1. Загрузите сервер в режиме восстановления и диагностики Rescue.

2. Подключитесь к серверу в режиме Rescue через KVM-консоль или по протоколу SSH.

3. Монтируйте файловую систему ОС.

4. Измените пароль для root:

   passwd root

5. Введите новый пароль два раза. Пароль не будет отображаться в командной строке.

6. Обновите контрольные суммы паролей:

   touch /.autorelabel

7. Если монтирование выполнялось вручную через команду mount, синхронизируйте данные:

   sync

8. Выйдите из окружения. Раздел будет автоматически размонтирован:

   exit

9. Верните прежний шаблон загрузки сервера или перезагрузите сервер из ОС. При перезагрузке сервера из ОС шаблон загрузки автоматически изменится на тот, который был установлен до изменения шаблона загрузки сервера.

Windows

1. Загрузите сервер в режиме восстановления и диагностики Rescue.

2. Подключитесь к серверу в режиме Rescue через KVM-консоль или по протоколу SSH.

3. Выведите информацию о разделах на доступных дисках:

   lsblk

   В ответе появится список дисков с разделами. Например:

   NAME    MAJ:MIN RM   SIZE RO TYPE MOUNTPOINTS
   sda       8:0    0   2.9G  0 disk
   └─sda1    8:1    0   2.9G  0 part
   sdb       8:16   0   160G  0 disk
   ├─sdb1    8:17   0 159.9G  0 part
   ├─sdb14   8:30   0     4M  0 part
   └─sdb15   8:31   0   106M  0 part

   Здесь sda1, sdb1, sdb14, sdb15 — разделы на диске. В вашей ОС имена разделов могут отличаться.

4. Выберите системный раздел, обычно это самый большой раздел на диске. В примере на шаге 2 это раздел sdb1.

5. Смонтируйте раздел диска с ОС в директорию /mnt:

   mount -t ntfs-3g /dev/<partition> /mnt

   Укажите <partition> — раздел на диске, который вы выбрали на шаге 4.

6. Перейдите в режим редактирования учетной записи пользователя Administrator:

   chntpw -u Administrator /mnt/Windows/System32/config/SAM

7. Чтобы сбросить пароль, выберите пункт Clear (blank) user password. Пункты могут отличаться в разных версиях программы, в примере это пункт 1:

   1

8. Закройте файл:

   q

9. Подтвердите изменения:

   y

10. Верните прежний шаблон загрузки сервера или перезагрузите сервер из ОС. При перезагрузке сервера из ОС шаблон загрузки автоматически изменится на тот, который был установлен до изменения шаблона загрузки сервера.

11. Подключитесь к серверу. После сброса пароля первое подключение можно сделать без него.

12. Установите на сервере новый пароль. Для этого перейдите в раздел Settings → Accounts → Sign-in Options.

13. В блоке Password нажмите Add.

14. Введите новый пароль.

15. Нажмите OK.

Восстановить пароль сервера в WinPE⁠

1. Загрузите сервер в режиме восстановления и диагностики WinPE.

2. Подключитесь к серверу в режиме WinPE через KVM-консоль или по протоколу VNC.

3. Запустите утилиту для редактирования паролей NTPWEdit.

4. Убедитесь, что в поле Path to SAM file указан путь до файла SAM — это файл менеджера учетных записей безопасности SAM.

5. Нажмите Open.

6. Выберите учетную запись. Если учетная запись заблокирована, разблокируйте ее — нажмите Unlock.

7. Нажмите Change password.

8. Введите новый пароль. Если вы установите пустой пароль, то не сможете подключиться по RDP и изменить пароль через утилиту NTPWEdit.

9. Подтвердите пароль.

10. Нажмите OK.

11. Нажмите Save changes.

12. Верните прежний шаблон загрузки сервера или перезагрузите сервер из ОС. При перезагрузке сервера из ОС шаблон загрузки автоматически изменится на тот, который был установлен до изменения шаблона загрузки сервера.